Обострение заболевания или несчастный случай могут произойти в любом месте. В таких случаях важно не впадать в ступор, а сразу же вызвать скорую медицинскую помощь. Для этого можно воспользоваться стационарным или уличным телефоном — в таком случае необходимо набрать «03». Если вы пользуетесь мобильным телефоном, то номер здесь трехзначный — необходимо набрать «103».
При необходимости вы можете вызвать платную скорую помощь. Преимуществом является то, что автомобиль приедет гораздо быстрее, чем если бы вы обратились в региональную службу. Рекомендуем воспользоваться услугами платной скорой помощи «Скороздрав«.
Что нужно сказать диспетчеру
В первую очередь необходимо позвонить по указанным номерам, затем действуем следующим образом:
- Отвечаем максимально подробно на все вопросы диспетчера — это позволит выяснить, какая именно бригада должна выехать (существует несколько типов бригад медицинской службы).
- Называем номер телефона, с которого осуществляется звонок, и адрес, где вы находитесь. При назывании адреса обязательно нужно указать четкие ориентиры — бригада должна знать, с какой стороны следует подъехать к вам, где остановиться и пр. Не лишним будет назвать номер подъезда и код домофона.
- Далее называете свою фамилию (то есть вызывающего), а после персональные данные пострадавшего (если известно): ФИО, дата рождения, возраст и пр.
Кто и когда может вызвать врача на дом
Вызвать бригаду медицинской скорой службы можно в следующих случаях и следующим категориям людей:
- если пациент не может самостоятельно добраться до поликлиники;
- если вы уверены, что своим визитом, навредите медицинскому персоналу и находящимся в поликлинике больным (например, такое бывает в периоды эпидемий);
- если у пациента наблюдается обострение хронических заболеваний, а его самочувствие сильно ухудшилось;
- если вы являетесь льготником — например, ветераном ВОВ, инвалидом, блокадником Ленинграда и пр. В этом случае помимо паспорта необходимо подготовить документ, подтверждающий статус льготника.
Бригада региональной скорой помощи должна приехать в течение 20 минут после получения звонка. В регионах с низкой транспортной доступностью данной время увеличивается. Скорая помощь обязательно должна приехать, если наблюдается угроза жизни пациента (например, из-за частичной потери сознания, психических расстройств, повышении температуры тела до 39 градусов и пр.).
Если на данный момент угроза жизни пациента не наблюдается, то вместо скорой помощи, как правило, приезжает «неотложка». Время приезда — примерно 2 часа. Специалисты в составе бригады могут дать консультацию, выписать препараты, предоставить необходимые документы для оформления больничного и пр.
Может ли скорая помощь не приехать
Бригада региональной службы скорой помощи не обязана приезжать в следующих случаях:
- если пациенту просто требуется поликлиническая помощь;
- если прохожие люди просят забрать бездомного или доставить ему лекарства;
- если звонящий просит перевести его в поликлинику для получения консультации;
- если требуется стоматологическая помощь;
- если требуется вывести пациента из состояния запоя.
Почему лучше вызвать платную скорую помощь
Помимо региональной вы еще можете обратиться в службу платной скорой помощи. Для этого можете выбрать компанию «Скороздрав». Вот основные преимущества платной услуги:
- бригада приезжает к вам максимально быстро — в течение короткого промежутка времени. Обычно намного быстрее, чем при обращении в региональную службу;
- в платной скорой помощи выбор типов бригад, как правило, намного больше, чем в региональной. Например, есть реанимационная, кардиологическая и прочие бригады. Каждая из них имеет собственное медицинское оснащение;
- машины платной скорой помощи, как правило, оснащены намного полнее: есть все виды аппаратов для проведения диагностики и первых процедур в рамках помощи пациенту;
- машины частной скорой помощи имеют более современную комплектацию — это позволяет оказывать первую помощь прямо в больнице;
- бригада может доставить пациента в любой стационар по выбору его родственников.
Говоря о преимуществах платной скорой помощи также стоит отметить, что они оказывают широкий спектр услуг — зачастую таких, которых нет в региональных службах: например, сюда можно отнести дежурство на мероприятиях, наблюдение за больным на дому в течение длительного времени, вывод из запоя как в условиях стационара, так и дома и пр. Также отметим, что вызвать врача на дом можно просто для получения консультации.
Рекомендуем воспользоваться услугой компании «Скороздрав». Среднее время приезда бригады составляет примерно 17 минут. Все специалисты прошли подготовку, а машины — подготовлены к срочному выезду.
